联系我们
反馈先说清楚“哪一页、什么现象、是否可复现”
联系我们用于说明反馈类型与整理方式。站内不虚构电话、地址或其他未提供的联系资料；在没有明确外部联系渠道时，优先通过现有站内帮助路径解决可分类的问题。
适合反馈的内容
- 页面链接无法正常打开。
- 栏目名称或跳转关系存在明显错误。
- 手机端菜单关闭后仍影响点击。
- 文字存在错别字或说明不清。
反馈前先整理
- 页面名称与入口路径。
- 使用手机或电脑。
- 问题出现前做了什么操作。
- 刷新后是否仍能重复出现。
不要在反馈里提交敏感凭据
密码、验证码、设备确认信息等不适合通过普通反馈发送。账户异常应先到账户安全核对，再根据账号指南排查常见原因。反馈只需要描述现象和必要的非敏感环境信息。
不同问题有不同去向
赛事与战队资料问题，可以先回赛事中心或战队资讯确认是否属于内容边界；规则与适用范围问题去公告栏；移动阅读问题去APP服务或应用说明；综合访问问题进入帮助中心。
当问题已经能在站内现有页面解决时，不需要额外寻找陌生渠道。使用固定站内路径，有助于减少因入口不明带来的安全风险。
处理节奏以核对为先
反馈需要先判断是否可复现、是否属于页面问题，以及是否已有相关说明。因此不承诺不现实的即时处理，也不编造服务时间。读者可以在等待期间通过帮助中心与常见问题继续排查。
请遵守所在地法律法规和年龄要求。未成年人不应使用账户相关功能，任何反馈都不应包含密码、验证码等敏感信息。